CIOS 11

INFORMATIONS CORONAVIRUS - COVID-19

INFORMATIONS CORONAVIRUS - COVID-19

Suite aux nouvelles mesures gouvernementales, le CIOS est fermé au public jusqu'à nouvel ordre.
Nous restons toutefois joignables par mail et par téléphone du Lundi au Jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h et le Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.

 

CETTE RUBRIQUE NE CONCERNE QUE LES AGENTS ADHERENTS AU CIOS 11

Si vous n'êtes pas adhérent du CIOS, nous vous remercions de bien vouloir contacter directement votre CE

 

 

Suite aux mesures prises afin de lutter contre l'épidémie de Coronavirus, le CIOS réorganise ses services au public et propose un accompagnement à distance et ce dans l'attente de nouvelles mesures du Gouvernement.

 

Ainsi, des mesures spécifiques d'organisation des services sont mises en œuvre pour assurer une continuité du service public tout en garantissant l'application des préconisations nationales.

 

Les services du CIOS resteront toutefois joignables par téléphone et par mail au numéro habituel :

  • Du Lundi au Jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
  • Le Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h

Nous vous invitons toutefois à privilégier la correspondance par mail.

 

Modalités :

  • Traitement des demandes en ligne et par mail uniquement,
  • Absence totale de déplacement ,
  • L'envoi de documents par la poste à ce jour n'est pas souhaitable
  • Nous privilégions la correspondance par mail 

 

 

 

Toutes vos demandes, documents... devront obligatoirement être transmis par mail à l'adresse suivante : cios11@cios11.fr

 

 

 

  • Tickets Cinéma CGR : Toutes les cartes dont la validité est supérieure ou égale au 1er Mars 2020 sont toutes prolongées exceptionnellement jusqu'au 31 Décembre 2021.

 

  • Tickets Cinéma GAUMONT PATHE :

 

  • Validité Initiale Nouvelle Validité
    Date limite : 30/05/2020 Repoussée au 31/08/2021
    Date limite : 31/08/2020 Repoussée au 30/09/2021
    Date limite : 30/11/2020 Repoussée au 31/10/2021
    Date limite : 31/12/2020 Repoussée au 30/11/2021
    Date limite : 28/02/2021 Nous contacter
    Date limite : 31/08/2021 Repoussée au 31/03/2022

    Pour vérifier simplement la date de fin de validité de votre CinéCarte (places CE, carte 5 places, invitations...), nous vous invitons à les enregistrer dans votre espace personnel :

  • Sur l’application Pathé Gaumont : rubrique « Portefeuille / Mes places » ou

  • Sur le site Internet : rubrique « Mon profil / Portefeuille / Enregistrer une carte ».

  • Informations disponibles sur : https://www.cinemaspathegaumont.com/actualites/cinema-evenement

 

  • Tickets Cinéma VEO : Pour les places ayant une fin de validité supérieur ou égale au 15 mars 2020, elles seront automatiquement prolongées exceptionnellement jusqu'au 30/06/2022.

 

  • Tickets Espace Liberté (Piscine, Bowling, Patinoire) : La date de validité des tickets sera prolongée de la durée de la fermeture.

 

  • Tickets Bains du Couloubret : La date de validité des tickets sera prolongée jusqu'au 30 Septembre 2021. Pour bénéficier de la prolongation, nous vous remercions de vous munir de vos tickets et de présenter ce document à votre arrivée aux Bains du Couloubret.

 

  • Tickets Espace Balnéoludique de Gruissan : 
    • Afin que nous puissions faire prolonger les tickets en votre possession, nous vous remercions de bien vouloir les scanner et nous les transmettre obligatoirement par mail : cios11@cios11.fr
    • Notre prestataire se chargera de prolonger automatiquement la date de validité de vos tickets à l'aide des codes-barres que vous nous aurez au préalable transmis.

 

  • Tickets CALICEO : Pour les billets en votre possession : ils restent valables jusqu'à la date de validité + 8 mois. Cette opération se fera de manière automatique et ne nécessitera aucune action de votre part.

 

 

 COVID-19 / Règles imposées pour les Vacances en Espagne :

Avant toute réservation pour l'Espagne, nous vous remercions de bien vouloir consulter les mesures imposées par la France ainsi que par l'Espagne : https://es.ambafrance.org/Covid-19-a-savoir-pour-tout-deplacement-entre-la-France-et-l-Espagne

 

 Annulation COVID-19 / Règles imposées pour les Vacances à la Carte Pierre & Vacances :

 

En opérant une réservation flexible, vous bénéficiez d’une annulation sans frais jusqu’à la date limite d’annulation précisée pour chacune de vos confirmations.

Au-delà de cette date, et en prenant en compte le contexte sanitaire actuel,  nous avons élaboré des conditions spécifiques dans le cadre de la COVID 19 :

 

 

Dans tous les cas, vous devrez en aviser le CIOS au plus tôt, par mail, afin que nous puissions faire les démarches nécessaires auprès de notre prestataire.

 

Prenez soin de vous et de vos proches.

 

A très bientôt. 

 

LE CIOS

 

Publication
17/03/2020 à 09h10
Mis à jour le 05/07/2021 à 10h22

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