Suite aux mesures prises afin de lutter contre l'épidémie de Coronavirus, le CIOS de l'Aude réorganise ses services au public et propose un accompagnement à distance et ce dans l'attente de nouvelles mesures du Gouvernement.
Ainsi, des mesures spécifiques d'organisation des services sont mises en oeuvre pour assurer une continuité du service public tout en garantissant l'application des préconisations nationales.
Les services du CIOS resteront joignables par téléphone et mail au numéro habituel du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h :
Nous vous invitons toutefois à privilégier la correspondance par mail.
Concernant les prestations :
- Vacances & Nuitées : toute annulation devra nous parvenir obligatoirement par mail afin que nous assurons le suivi auprès de nos prestataires
- Séjours d'enfants, Stages Sportifs, Cours d'initiaiton, Médaille d'Honneur, Participations Culturelles : tous les remboursements par virement bancaire sont reportés à une date ultérieure
- CESU, Mariage/PACS, Naissance/Adoption, Retraite : les commandes ne pouvant être effectuées auprès de nos prestataires, celles-ci sont également reportées à une date ultérieure
- Tickets Cinéma CGR : Toutes les cartes dont la validité était comprise entre début mars et fin mai 2020 sont prolongées exceptionnellement d'un mois de validité supplémentaire. La situation étant évolutive, cette démarche pourra éventuellement être réitérée et nous vous tiendrons donc informés rapidement de la suite des événements.
Enfin, tous les suivis de dossiers, commandes internet ne pourront être traités par le CIOS. En effet, nous ne serons pas équipés de notre logiciel le temps du confinement.
Prenez soin de vous et de vos proches.
A très bientôt.
LE CIOS
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