Madame, Monsieur,
Compte tenu de la décision de la plupart des gouvernements d’interdire l’accès sur leur territoire aux français/européens, et/ou de les mettre systématiquement en quarantaine et/ou de limiter l’ouverture des lieux publics au strict minimum dans leurs pays respectifs, nous nous voyons dans l’obligation d’annuler tous les séjours prévus entre le 15 mars et le 15 avril 2020 (évolutif selon la situation)..
Nous sommes conscients du désagrément causé mais nous faisons face à une situation exceptionnelle qui nécessite des mesures exceptionnelles.
Il va de soi que toutes vos réservations vous seront entièrement remboursées.
Toutefois, n'ayant pas accès à notre logiciel de gestion pendant toute la période de confinement, il ne sera pas possible de procéder au remboursement dans l'immédiat.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé(es) de la suite à donner dès que la situation nous le permettra.
Pendant la crise sanitaire nos bureaux sont fermés, nous poursuivons votre accompagnement en télé-travail .
Nous restons joignables par téléphone et mail au numéro habituel du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h :
Nous vous remercions toutefois de privilégier la correspondance par mail.
Bon courage à toutes et à tous dans ces moments difficiles.
LE CIOS
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