CIOS 11

Chèques Vacances/Coupons Sport : Perte, Vol, Echange?

Echange de titres en fin de validité, vol & perte : mode d'emploi :

Vous voulez échanger vos chèques  en fin de validité ? Effectuez votre demande sur notre plateforme dédiée ! 
Valables 2 ans, les Chèques-Vacances et Coupons Sport émis en 2018 arriveront à leur terme le 31 décembre 2020. 
Vous n’aurez pas la possibilité d’utiliser vos chèques restants ? 

N’attendez pas le dernier moment ! Rendez-vous sur le nouveau site : https://leguide.ancv.com/ (Ouverture des demandes en ligne le 15/01/2021)

 

Bon à savoir :

  • Toute demande d’échange devra être d’un montant au moins égal à 30 €
  • Un forfait de 10 € sera prélevé sur chaque dossier d'échange.

Pour consulter les conditions générales d'échange des Chèques-Vacances et Coupons Sport : cliquez ici.

 

Avant tout échange, notez les N° des titres que vous souhaitez échanger, le millésime et le N° d'organisme :

  • N° des titres
  • Millésime : 2018
  • N° DE L'ORGANISME CIOS : 00060305

 

 Téléchargez les Questions Fréquentes (quelques conseils avant de démarrer)

 Téléchargez le Mode d'emploi

 

Calendrier

  • 15 Janvier 2021 : Ouverture des demandes en ligne : https://leguide.ancv.com/
  • 31 Mars 2021 : date limite de saisie des demandes d'échange

Toutes les demandes d'échange seront traitées : elles pourront être suivies et consultées directement dans l'espace dédié des salariés bénéficiaires sur leguide.ancv.com, rubrique Echange/Mes Dossiers.

 

 

Les Chèques-Vacances et Coupons Sport émis en  2018 arrivent en fin de validité !

Si ce message ne s'affiche pas correctement, suivez ce lien.

 

 

 

Vous voulez effectuer une déclaration de perte ou vol ?

 

  • Vous êtes un salarié ou un retraité de la fonction publique territoriale
    Rendez-vous sur l'espace dédié : https://leguide.ancv.com/

 

Dès leur réception les titres sont sous votre responsabilité. En cas de perte ou de vol, il n’est pas possible de faire opposition sur le Chèque-Vacances et sur le Coupon sport.
En revanche, il vous est possible de faire une demande de mise en recherche des titres disparus auprès de l’ANCV.

Pour effectuer cette demande, vous devez vous créer un compte sur l’espace dédié.

Au préalable, munissez-vous des numéros et de l’année d’émission des titres disparus ainsi que le numéro de l’organisme 00060305 qui vous les a attribués.

Ces informations nous sont indispensables pour lancer la procédure de mise en recherche ainsi que pour enregistrer votre déclaration de perte ou vol.

La mise en recherche des Chèques-Vacances a pour objet de déterminer les utilisations et conditionne la re-fabrication des titres en fin de validité, elle ne présente pas les caractéristiques d'une opposition telle que celle existant pour les chèques bancaires.

Ce dispositif offre la possibilité de réémettre le montant des titres qui n’auront pas été présentés au remboursement au 31 mars de l’année suivant la fin de validité, par des prestataires conventionnés auprès de l’ANCV.

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