CIOS 11

Chèques Vacances/Coupons Sport : Perte, Vol, Echange?

Echange de titres en fin de validité, vol & perte : mode d'emploi :

Vous voulez échanger vos chèques  en fin de validité ? Effectuez votre demande sur notre plateforme dédiée ! 
Valables 2 ans, les Chèques-Vacances et Coupons Sport émis en 2016 arriveront à leur terme le 31 décembre 2018. 
Vous n’aurez pas la possibilité d’utiliser vos chèques restants ? À partir du 1er décembre 2018, vous pourrez effectuer une demande d’échange  en ligne grâce à notre plateforme dédiée.

N’attendez pas le dernier moment ! Rendez-vous sur https://porteurs.ancv.com/ .

Bon à savoir : Toute demande d’échange devra être d’un montant au moins égal à 30 €.
Pour consulter les conditions générales d'échange des Chèques-Vacances et Coupons Sport : cliquez ici.

 

Calendrier

  • 1er Décembre 2018 : ouverture de l’espace dédié à l’échange en ligne.
  • 3 Janvier 2019 : début du traitement des demandes (pour que les nouveaux titres émis soient datés de 2019).
  • 31 Mars 2019 : date limite de saisie des demandes d'échange

 

Parce que les vacances, c'est essentiel
Pensez à les échanger !
Plus que quelques semaines pour 
profiter du millésime 2016 
PENSEZ À LES ÉCHANGER !
  Les Chèques-Vacances et Coupons Sport émis en 2016 arrivent en fin de validité le 31 décembre 2018.
À l’approche du réveillon, nul doute que la magie des fêtes saura inspirer vos collaborateurs pour utiliser leurs chèques restants. 
La solution ? Suivre le guide ! 

Dans le cas contraire, pas d’inquiétude ! 
Les bénéficiaires ayant encore des Chèques-Vacances et Coupons Sport datés de 2016 auront l’opportunité de les échanger à partir du 1er décembre prochain grâce à notre plateforme en ligne. 

La date limite d’envoi des demandes d’échange est le 31 mars 2019. 

• Pour vous garantir une plus longue durée d’utilisation de vos titres, votre demande est traitée à partir du 3 janvier 2019. 
• Toute demande d'échange doit être d'un montant minimum de 30 €.
• Un forfait de 10 € sera prélevé sur chaque dossier d'échange.

Communiquez à vos collaborateurs le lien d’accès suivant :
 
 
>> https://porteurs.ancv.com/

 


 

Vous voulez effectuer une déclaration de perte ou vol ?

 

  • Vous êtes un salarié ou un retraité de la fonction publique territoriale
    Rendez-vous sur l'espace dédié : https://porteurs.ancv.com/

 

Dès leur réception les titres sont sous votre responsabilité. En cas de perte ou de vol, il n’est pas possible de faire opposition sur le Chèque-Vacances et sur le Coupon sport.
En revanche, il vous est possible de faire une demande de mise en recherche des titres disparus auprès de l’ANCV.

Pour effectuer cette demande, vous devez vous créer un compte sur l’espace dédié.

Au préalable, munissez-vous des numéros et de l’année d’émission des titres disparus ainsi que le numéro de l’organisme 60305 qui vous les a attribués.

Ces informations sont nécessaires pour enregistrer votre déclaration de perte ou vol.

La demande de mise en recherche ne présente pas les caractéristiques d’une opposition telle que celle existant pour les chèques bancaires.

Ce dispositif offre la possibilité de réémettre le montant des titres qui n’auront pas été présentés au remboursement au 31 mars de l’année suivant la fin de validité, par des prestataires conventionnés auprès de l’ANCV.